现代信息技术发展的影响。
西方旅行社的销售渠道发展趋势:一、随着旅游者需求的多样化和其本身的个性化,西方旅行社的销售渠道会不断随着这些变化而改变,在实力允许的前提下,旅游经营商以直销作为其最佳销售渠道,努力使其销售渠道最短化,直接为顾客提供服务,最大限度的满足顾客的个性需求。二、旅行代理商更多地会趋于连锁,以壮大实力,面对挑战,他们需要灵活机动,富有革新精神,跟紧时代步伐,充分利用新技术所提供的新的促销工具,以最佳成本和最佳方式为顾客提供服务,从而在竞争中保持优势。三、现代信息技术的发展,使得旅行社更多地会利用计算机网络来进行促销,销售渠道将更加的人性化,选择也将更为广泛。
中国旅行社的销售渠道与西方旅行社的销售渠道相比存在一定差异,但随着外资旅行社的加入,先进管理理念的引进,信息技术的发展,它的发展趋势为:一、随着旅行社集团化市场化的发展,我国旅行社将有实力放弃广泛性销售渠道策略转而采取选择性渠道销售策略,企业之间合作关系也会更为的稳定。二、经过合理改进现有销售渠道,更多的利用先进的信息技术手段来实现销售渠道的最优化,逐渐实现销售环节最少化倾向和销售渠道的短宽化。
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