这次和大家坐在一起好好谈一谈，严格地讲是向大家学习。尽管我曾经长期在政研室工作，但是由于后期在县里、区里工作，应当说对政府工作比较了解，对党委系统特别是党委系统办公室的工作，了解的并不是很多。刚才听了各位发言，很受启发，学到了不少东西。应当说，这一段时间，办公室工作效率是高的，工作面貌是好的，风气是正的。

　　从严格意义上讲，党办的工作可以用八个字来概括：参谋、助手、智囊、外脑。在这里工作，每个人的素质要非常高，每个人的工作效率要非常高，每个人的个人境界也要非常高。大家的工作都非常辛苦，没有白天黑夜，特别是在重要会议、重要接待任务、重要活动来临之际，人员少，工作量大，要求严、急、快，工作更加繁忙。刚才大家谈了下步的一些工作打算，那么办公室的工作应当朝哪个方向努力呢？或者说重点有哪些方面呢？我觉得核心是三个方面：服务是灵魂，效率是根本，落实是主题。要真正做到这三句话，非常难，大体应当注意这样二十件事。

　　第一，要懂政治。简单地讲，就是要始终在思想上、政治上、工作上和区委保持高度一致，这是一个大的前提，是一个基本原则。在我们这个大的集体里，没有任何特殊人物，最大的政治就是保持一致、为人民服务，保持一致是前提，为人民服务是基础。要懂政治，就必须了解政治，要了解政治，就必须加强学习，要下一番苦功夫。学习什么？学习政治理论。我觉得我们有些同志在政治理论方面基础不是很雄厚，没有受过长期的、集中的、系统的训练，底子比较薄，势必影响工作成效。要学习党的方针政策，学习三级党报，注意收听收看广播电视，这都是急用先学的一些有效办法，希望引起大家的重视。另外还要系统地学习业务知识，要经常学，须臾不能懈怠，否则将不能适应工作的迫切要求。

　　第二，要懂全局。考虑和安排工作，都要从全区这个大局出发，都要从区委、区政府既定的大政方针出发，不能游离于这个大政方针，不能游离于这个全局。建华区的大局是什么？就是以经济建设为中心，坚持“三化一改”、“民营立区”的基本导向，强力推进“五个大区”建设，这就是我们所要坚持的大局。

　　第三，要懂规则。任何地方都有它的规则、规范，每一个人都应在党纪、政纪和法律允许的范围内活动，特别是党的枢纽机关的工作人员，更应当讲规则。体现在日常生活当中有些小事，比如不该听的就不要听，不该看的就不要看，不该办的就不要办，不该去的地方就不要去，不该吃的饭、不该喝的酒就不要吃、喝。有的部门个别的同志，不能正确认识领导的亲和、亲近和亲善，在一些重要场合，称兄道弟，忘乎所以，随意出言，这都是政治上不成熟、不懂规则的表现。再比如，遵守工作作息时间，作为党政机关的工作人员，是最基本的常识，“有事无事要常在行”，这既是遵守工作纪律的要求，又是磨炼个人意志品质的重要过程，这个过程修炼得不好，将来的工作作风就不会扎实。

　　第四，要懂业务。办公室的同志，每天要办公、办事、办文、办会，这“四办”，都有一定的难度，如何做好这“四办”，要求每个人必须定下心来学习业务。办公室的同志既要精通某一个方面的工作，更要注意把自己培养成一个复合型人才，要多涉猎些东西，只满足弄通单一方面的工作，对个人的发展无疑是有害无益的。要把自己培养成业内高手、行家里手，无论是搞政务的、搞事务的，每个人都要掌握一定的文字基础和表达能力，这很重要。

　　第五，要懂服务。要牢固树立强烈的服务意识，不断地探寻科学的服务方法，不断地提高服务水平。要做到这三个方面，简单地讲，就是要“眼勤、脑勤、手勤、腿勤”。

　　第六，要懂原则。每一位同志都要懂原则，要坚持原则。什么叫坚持原则？就是照章办事。在党委办公部门，在原则问题上，在大是大非面前，不能做出任何的让步，不允许“和稀泥”，不允许放弃原则，不允许出现一些不应当出现的问题。有些看似小事，比如在常委会上接听电话、吸烟、交头接耳、有事会前不请假，都是原则问题，这涉及到建华区的整体形象、建华区党委最高决策层的权威，一定要严格要求。古人有句话，叫“王政不能有恩而无威”，该批评的一定要批评，同一切不坚持原则的行为做坚决的斗争。

　　第七，要懂法纪。任何一个国家官员、任何一个公民都要在党纪和法律范围内活动，在法律面前人人平等。在党政机关，最应该注意的就是预防职务犯罪，大家要互相监督，也请随时监督我本人。

　　第八，要懂效率。要增强时间观念，比如开会，到预定时间就开，决不超过一分钟。公文的传递，一定要迅速、及时，能够当天传的，不要传到第二天。还有一些日常的工作，一定要做到当日事、当日毕，不能拖，不能等，不能靠，更不能绕。特别是对突发事件，不管是谁，不管是份内份外，只要获取消息，要马上报告有关部门、主管领导、主要领导。如果身在现场，就要勇敢地挑起维护现场、疏散群众、保护财产的重任，这种应急反应的意识，从现在开始就要锻炼，今后一定会受益。另外，工作要增强超前意识，坚持“两行”，即“雷厉风行、提速运行”，要敢于创新、勇于创新、善于创新，在创新中发展、前进和提高。

　　第九，要懂协调。包括对上、对下，还有横向的协调。一个人的协调能力，实际上反映了他的交往水平，用领导科学的观点讲，在一定程度上将决定其个人前途。一个人在未成功之前，要善于交人，古人有句话，叫“结网天下，雀无所逃”，一定要从现在做起，提高自己的协调能力。落实到工作当中，特别是党办，作为四办之首，该承担的职责一定要承担起来。有些事情，就应该党办牵头，定期例会，免得工作安排相互“碰车”，重复劳动。

　　第十，要懂团结。古人常讲，“宁可天下人负我，我决不负天下人”。同志之间，就是一种缘份，或者说是历史性的天缘把我们集中到一起工作，很不容易，要象珍惜自己的眼睛一样珍惜团结。要善于团结一切可以团结的力量共赴大业，共创伟业，包括反对过自己的人。一定要学会包容，“凡为大事者必心胸开阔”，法果作家雨果讲过，“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的应当是人的胸怀”。清代文华殿大学士张英说过：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨？长城万里今犹在，不见当年秦始皇”，妥善解决了家人与邻居争一墙之地的矛盾，体现了一种胸怀，一种为官必备的素质。康乾盛世之所以成为盛世，就在于当时的封建皇帝比较开明，包容性很强，知进退荣辱，明礼义廉耻。

　　第十一，要懂哲学。要学会辩证地看问题，学会用一分为二的观点来分析、研究、解决问题，不能片面，更不能偏狭。无论对人对事，都要尽量全面地看，金无足赤，人无完人，尺有所短，寸有所长，掌握一点哲学的基本观点，用以分析和处理问题，对我们进一步提高、成长，都很有好处。

　　第十二，要讲诚信。一个人生于世、立于世不容易。历史上很多人为什么失败，就是因为四个字：昏、傲、贪、诈。既昏聩无能，又傲慢无理，同时还贪婪无度，狡诈反复。这里核心就是不讲信誉。这样的人绝对不能做。要“勤于邦、俭于家，言忠信、行笃敬”，并以此为座右铭。只有这样，才能做到“修身、齐家、治国、平天下”。一定要讲究诚信，人无信不立，信

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